我国移动联合华为iBRAS打造家宽质量剖析渠道荣获2021 ICT我国优异“处理方案”事例

　　由工业和信息化部主办的2021年我国国际信息通讯展览会于9月27日至29日在北京国家会议中心举行。与展会同期举行的“AI智胜未来论坛”中，我国移动联合华为iBRAS打造家宽质量剖析渠道荣获2021ICT我国优异“处理方案”事例。

　　我国国际通讯展是泛ICT职业最具职业影响力的盛会之一，被誉为我国甚至全球“ICT商场的立异基地和风向标”。大会经过遴选出ICT技能在笔直职业、跨界使用、新式才智城市建造等方面的优异事例与处理方案，为城市和职业ICT深度使用寻觅“我国样本”，鼓舞职业立异及技能使用转化，助力数字经济开展。

　　跟着“双千兆”网络建造和互联网事务的开展，进步用户体会管理才能、进步体会劣化类投诉处理功率的需求日益火急。为了快速构建家宽端到端质量智能剖析才能，提早预判潜在不满意问题，改进客户感知，我国移动集团联合我国移动北京公司（北京移动）、华为公司树立家宽端到端质量进步联合项目组，引入华为iBRAS（intelligent BRAS）智能宽带引擎处理方案，提出“根据AI+大数据的家宽质量剖析标准系统”，针对家庭侧、网络侧和内容源进行端到端质量智能剖析，推进北京移动“自动驾驶网络”建造。

　　与ADO 家庭宽带端到端质量剖析系统结合，供给事务质差可感知、质差根因可确诊、全域问题可优化、质差整治可闭环的“4可”才能；

　　树立AI+大数据的“1+3”家宽质量剖析标准系统：1个数据智能剖析才能和体会感知、质量剖析标准、作用点评等3套根本系统；

　　供给智能流控才能，支撑家宽流量精细化运营，助力运营商孵化多种场景宽带、进步ARPU。

　　北京移动联合华为iBRAS打造家宽质量剖析渠道，构建L3级自动驾驶家宽网络，完成了对“静默”质差用户自动运维，对90%+投诉用户快速确诊根因，精准辨认潜在不满意客户和精准定界定位具体问题，大幅进步客户满意度。一起，在疫情期间对在线教育/直播等事务进行要点保证，有力保证了疫情期间首都公民的事务体会。

　　iBRAS现在已完成60+张运营商网络的布置，服务于2000+万宽带用户质量的进步，协助运营商构建L3级自动驾驶家宽网络。面向未来，iBRAS将继续助力运营商打造高品质、优体会的家庭宽带事务和专线事务，并经过不断的立异拓宽家宽网络的新价值，深耕自动驾驶网络，赋能数智化转型

　　我国移动联合华为iBRAS打造家宽质量剖析渠道荣获2021 ICT我国优异“处理方案”事例